退換貨政策
妙手醫(yī)生將秉承 "以客戶(hù)為中心,以誠(chéng)信為準(zhǔn)則"的宗旨,在符合國(guó)家法規(guī)規(guī)定的前提下,為保障廣大顧客的用藥安全,避免制假集團(tuán)有機(jī)可乘的前提下制定如下退 換貨政策。
退貨政策:
我們承諾自客戶(hù)收到商品之日起10日內(nèi),滿(mǎn)足以下條款時(shí)我們將為您辦理退貨:
您在第三方物流的視線范圍內(nèi)打開(kāi)妙手配藥中心自有配送包裝,所收到的商品與您訂購(gòu)的藥品數(shù)量及品類(lèi)不符合, 且商品無(wú)擠壓、無(wú)破損的情況下我們無(wú)條件為您提供全款退貨的服務(wù)。
備注:
一、退貨只能通過(guò)快遞方式,不接受郵政包裹。
二、(退貨過(guò)程中其他費(fèi)用客戶(hù)自付)請(qǐng)注意所退商品 必須有良好的包裹包裝(包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋),您可以重新使用妙手配藥中心發(fā)貨時(shí)的包裝材料,如包裹內(nèi)部發(fā)出碰撞聲或小件 物品零散置于包裹中,請(qǐng)您務(wù)必放入足夠的填充物。
以下情況不予辦理退貨:
1.避免掉包商品事件發(fā)生,在離開(kāi)第三方物流人員視線下拆開(kāi)妙手配藥中心包裝,即不予辦理退貨。
2.任何非妙手配藥中心出售的商品。
3.任何已使用商品,有質(zhì)量問(wèn)題除外(一個(gè)月以?xún)?nèi))。
4.任何因非正常使用及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的商品。
5.由顧客自身原因造成損壞的商品。
6.需低溫儲(chǔ)藏的商品。
7.票據(jù)不全的商品(訂單、配送單、發(fā)票齊全)。
8.按照國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局新版GSP第一百七十三條規(guī)定,除藥品質(zhì)量原因外,藥品一經(jīng)售出,不得退換。
9.附帶贈(zèng)品損壞或丟失的不予退貨。
注:1)網(wǎng)站上所有圖片及信息僅供參考,不屬質(zhì)量問(wèn)題。因拍攝燈光 及不同顯示器色差等問(wèn)題,可能造成商品圖片與實(shí)物有誤差,一切以實(shí)物為準(zhǔn)。
2)相關(guān)藥品管理法規(guī)規(guī)定:距有效期6個(gè)月的藥品可以通過(guò)促銷(xiāo)方式進(jìn)行,距效期3個(gè)月的藥品我們會(huì)停止銷(xiāo)售。
處理流程
如果您對(duì)商品質(zhì)量表示置疑,請(qǐng)出具醫(yī)療、食品檢測(cè)機(jī)構(gòu)的書(shū)面鑒定,我們會(huì)按照國(guó)家法律規(guī)定予以處理。
食品、保健食品、酒水類(lèi)商品注意事項(xiàng)
(1)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定,食品、保健食品、酒水類(lèi)商品屬于特殊商品,一經(jīng)售出,非質(zhì)量問(wèn)題概不退換貨。
(2)為了保證食品安全,請(qǐng)您在收到食品類(lèi)商品時(shí)仔細(xì)查驗(yàn)商品及保質(zhì)期,如發(fā)現(xiàn)商品過(guò)期或包裝破損的情況,請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)拒收。
(3)您簽收后的食品類(lèi)商品將不接受退換貨,但國(guó)家食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)公告的有質(zhì)量問(wèn)題的商品除外。
(4)對(duì)于保健品類(lèi)商品,請(qǐng)您服用前認(rèn)真閱讀使用說(shuō)明書(shū),禁忌人群切勿服用。在使用過(guò)程中,如果有其它問(wèn)題請(qǐng)直接聯(lián)系生產(chǎn)廠家咨詢(xún)。
(5)國(guó)家規(guī)定:18歲以下未成年人禁止購(gòu)買(mǎi)酒類(lèi)商品。
退貨事項(xiàng):
如需退換貨請(qǐng)咨詢(xún)售后客服,電話:400-078-1000
退貨政策:
我們承諾自客戶(hù)收到商品之日起10日內(nèi),滿(mǎn)足以下條款時(shí)我們將為您辦理退貨:
您在第三方物流的視線范圍內(nèi)打開(kāi)妙手配藥中心自有配送包裝,所收到的商品與您訂購(gòu)的藥品數(shù)量及品類(lèi)不符合, 且商品無(wú)擠壓、無(wú)破損的情況下我們無(wú)條件為您提供全款退貨的服務(wù)。
備注:
一、退貨只能通過(guò)快遞方式,不接受郵政包裹。
二、(退貨過(guò)程中其他費(fèi)用客戶(hù)自付)請(qǐng)注意所退商品 必須有良好的包裹包裝(包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋),您可以重新使用妙手配藥中心發(fā)貨時(shí)的包裝材料,如包裹內(nèi)部發(fā)出碰撞聲或小件 物品零散置于包裹中,請(qǐng)您務(wù)必放入足夠的填充物。
以下情況不予辦理退貨:
1.避免掉包商品事件發(fā)生,在離開(kāi)第三方物流人員視線下拆開(kāi)妙手配藥中心包裝,即不予辦理退貨。
2.任何非妙手配藥中心出售的商品。
3.任何已使用商品,有質(zhì)量問(wèn)題除外(一個(gè)月以?xún)?nèi))。
4.任何因非正常使用及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的商品。
5.由顧客自身原因造成損壞的商品。
6.需低溫儲(chǔ)藏的商品。
7.票據(jù)不全的商品(訂單、配送單、發(fā)票齊全)。
8.按照國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局新版GSP第一百七十三條規(guī)定,除藥品質(zhì)量原因外,藥品一經(jīng)售出,不得退換。
9.附帶贈(zèng)品損壞或丟失的不予退貨。
注:1)網(wǎng)站上所有圖片及信息僅供參考,不屬質(zhì)量問(wèn)題。因拍攝燈光 及不同顯示器色差等問(wèn)題,可能造成商品圖片與實(shí)物有誤差,一切以實(shí)物為準(zhǔn)。
2)相關(guān)藥品管理法規(guī)規(guī)定:距有效期6個(gè)月的藥品可以通過(guò)促銷(xiāo)方式進(jìn)行,距效期3個(gè)月的藥品我們會(huì)停止銷(xiāo)售。
處理流程
如果您對(duì)商品質(zhì)量表示置疑,請(qǐng)出具醫(yī)療、食品檢測(cè)機(jī)構(gòu)的書(shū)面鑒定,我們會(huì)按照國(guó)家法律規(guī)定予以處理。
食品、保健食品、酒水類(lèi)商品注意事項(xiàng)
(1)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定,食品、保健食品、酒水類(lèi)商品屬于特殊商品,一經(jīng)售出,非質(zhì)量問(wèn)題概不退換貨。
(2)為了保證食品安全,請(qǐng)您在收到食品類(lèi)商品時(shí)仔細(xì)查驗(yàn)商品及保質(zhì)期,如發(fā)現(xiàn)商品過(guò)期或包裝破損的情況,請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)拒收。
(3)您簽收后的食品類(lèi)商品將不接受退換貨,但國(guó)家食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)公告的有質(zhì)量問(wèn)題的商品除外。
(4)對(duì)于保健品類(lèi)商品,請(qǐng)您服用前認(rèn)真閱讀使用說(shuō)明書(shū),禁忌人群切勿服用。在使用過(guò)程中,如果有其它問(wèn)題請(qǐng)直接聯(lián)系生產(chǎn)廠家咨詢(xún)。
(5)國(guó)家規(guī)定:18歲以下未成年人禁止購(gòu)買(mǎi)酒類(lèi)商品。
退貨事項(xiàng):
如需退換貨請(qǐng)咨詢(xún)售后客服,電話:400-078-1000