妙手醫(yī)生
網(wǎng)上預(yù)約的掛號(hào)想要該資料需要在線上更改或者修改資料重新掛號(hào),或者需要到醫(yī)院改資料。
如果是在醫(yī)院線下建檔的,在網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)后發(fā)現(xiàn)有資料錯(cuò)誤,可以去醫(yī)院線下改資料。
但如果是線上建檔的,網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)后改資料可以先自主在預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)點(diǎn)開電子健康卡,試著能否改資料。如果不能,建議撥打掛號(hào)的平臺(tái)客服熱線,咨詢客服能否幫忙修改,此項(xiàng)目對(duì)就診是否有影響。如果客服能幫忙修改,可以讓客服幫忙修改,如果客服無修改權(quán)限,咨詢客服解決辦法。如果醫(yī)院線上建檔后在網(wǎng)上掛號(hào)后不支持改資料,此時(shí)可以先取消當(dāng)前預(yù)約掛號(hào),再使用正確的資料建檔,然后重新預(yù)約掛號(hào)。
通常建議患者在建檔時(shí)注意以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
1、姓名:
要確保建檔時(shí)的名字與患者身份證上的名字相同,不可用同音字。
2、身份證號(hào):
因?yàn)樯矸葑C是在社會(huì)中識(shí)別身份的重要證明文件,每個(gè)患者的身份證號(hào)都與別人不同,寫錯(cuò)后會(huì)導(dǎo)致信息完全錯(cuò)誤,因此要確保身份證號(hào)完全一致。
3、手機(jī)號(hào):
手機(jī)號(hào)是聯(lián)系患者的重要方式,寫錯(cuò)號(hào)碼可能會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院聯(lián)系不到患者,因此也要注意。
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